中国银行关闭多款手机指纹解锁三星回应将尽快更新软件

  • 日期:11-03
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10月22日,三星回应《北京青年报》记者称,将尽快更新软件,解决三星手机指纹锁眼问题,并建议用户暂停使用硅胶保护套。

最近一些报道说一些银河模型有指纹识别问题。 三星认为这个问题涉及到一些配备超声波指纹识别技术的银河型号,这可能会将硅胶保护套上的三维线条误认为用户指纹,从而解锁手机

三星官方建议银河笔记10/10+和S10/S10+和S10 5G用户暂时停止使用这种手机保护套,删除之前输入的指纹数据并重新输入指纹 如果您使用这种前屏幕保护程序,请暂时停止使用,直到您的手机更新了新的软件补丁。

三星电子表示,软件更新计划将尽快发布。一旦更新,请确保扫描完整的指纹,以确保指纹的中心和角落已被完全扫描。

10月19日,中国银行发布《关于临时关闭三星部分手机型号手机银行指纹服务的公告》,称为确保用户登录安全,本行手机银行(包括国内个人手机银行、海外个人手机银行和企业手机银行)暂时关闭了银河S10和银河Note 10手机及Tab S6平板电脑的指纹登录功能

用户可以使用“我的安全中心和设置”来打开手势密码和其他方便的登录方法。 如果您忘记了您的手机银行登录密码,您可以通过手机银行登录页面的“忘记密码”功能将其重置。 我行将密切关注三星的维修进度,并及时采取相应措施。 其他品牌的手机和平板电脑指纹登录不会受到影响。